Det finnes enkelte setninger som har blitt så vanlige på bedriftsnettsider at de nærmest har mistet all betydning. Du kjenner dem sannsynligvis igjen:
- Vi tilbyr skreddersydde løsninger
- Kunden står i fokus
- Høy kvalitet til konkurransedyktige priser
- Vi strekker oss det lille ekstra
- Ingen oppdrag er for små eller for store
Problemet er ikke at disse påstandene nødvendigvis er feil, problemet er at de ikke forteller oss noe.
Hvis alle tilbyr skreddersydde løsninger, alle setter kunden i fokus og alle leverer høy kvalitet, hvordan skal kunden egentlig skille den ene bedriften fra den andre?
På et tidspunkt slutter slike formuleringer å være informasjon og blir i stedet bakgrunnsstøy.
Den store favoritten
La oss se på den ubestridte kongen av norske bedriftsnettsider: «Vi tilbyr skreddersydde løsninger.»
Det høres flott ut. Profesjonelt. Seriøst.
Men hva betyr det egentlig? For de fleste kunder betyr det absolutt ingenting.
Hvis en elektriker skriver at han tilbyr skreddersydde løsninger, forteller det meg mindre enn om han skriver at han hjelper huseiere med oppgradering av sikringsskap og elbillading.
Hvis en fotograf skriver at hun tilbyr skreddersydde løsninger, forteller det meg mindre enn om hun skriver at hun spesialiserer seg på portretter av familier og bedrifter.
Det interessante er ikke at du tilpasser deg kunden. Det forventer folk allerede.
Det interessante er hva du faktisk gjør.
Mamma-testen
En enkel øvelse vi ofte bruker når vi vurderer tekster: Ville mamma forstått dette?
Ikke fordi mødre er mindre intelligente enn andre mennesker, men fordi de representerer vanlige lesere.
Ta denne setningen:
Vi tilbyr skreddersydde løsninger innen digital synlighet.
De fleste nikker høflig når de leser den.
Men hvis du spør hva bedriften faktisk driver med, blir det ofte stille.
Sammenlign med:
Vi hjelper små bedrifter med nettsider som gjør det enklere å bli funnet på Google.
Nå vet vi plutselig hva bedriften gjør.
Klarspråk er sjelden mer komplisert enn det.
Når profesjonelt språk blir tåkespråk
Mange bedrifter er redde for å skrive enkelt, de tror enkelt språk virker useriøst.
Derfor får vi formuleringer som:
Vi leverer innovative, skreddersydde løsninger gjennom en helhetlig og strategisk tilnærming til digital synlighet.
Det ser imponerende ut ved første øyekast.
Men etter å ha lest setningen sitter man ofte igjen med det samme spørsmålet: «Ja vel … men hva gjør dere egentlig?»
Det er litt som å gå til legen fordi du har vondt i kneet, og få beskjed om at du lider av «en strategisk utfordring knyttet til nedre ekstremiteters mobilitetspotensial».
Man forstår fortsatt ikke hva som feiler kneet.
AI har ikke gjort saken bedre
De siste årene har internett fått en ny leverandør av floskler. Kunstig intelligens.
Misforstå meg rett. AI er et fantastisk verktøy når det brukes riktig, men det har en lei tendens til å produsere tekst som høres imponerende ut uten å si særlig mye.
Resultatet blir ofte noe i denne retningen:
Vi brenner for å hjelpe våre kunder med innovative og skreddersydde løsninger som skaper verdi og resultater.
Problemet er at teksten kunne stått på nettsiden til:
- en frisør
- en rørlegger
- et reklamebyrå
- en tannlege
- en hundeinstruktør
- et regnskapskontor
Når teksten passer til alle, passer den egentlig til ingen.
Hva bør du skrive i stedet?
Et godt utgangspunkt er å svare på tre enkle spørsmål:
Hvem hjelper du?
Vi lager nettsider for små bedrifter og enkeltpersonforetak.
Hva hjelper du dem med?
Vi gjør det enklere for kundene deres å finne dem på nett.
Hvordan gjør du det?
Vi kombinerer design, innhold og søkemotoroptimalisering i én løsning. Det er ikke spektakulært.
Men det er forståelig, og forståelig slår imponerende overraskende ofte.
Den litt ubehagelige sannheten
De fleste bedrifter er ikke dårlige til det de gjør, de er dårlige til å forklare det.
De bruker store ord når små ord ville gjort jobben bedre, de pakker inn budskapet sitt i markedsføringsspråk fordi de tror det høres mer profesjonelt ut.
I virkeligheten skjer ofte det motsatte.
Jo mer konkret du er, desto mer troverdig virker du.
Jo enklere du forklarer noe, desto tryggere fremstår du.
Og jo mindre du høres ut som alle andre, desto lettere blir det å huske deg.
Oppsummering
«Vi tilbyr skreddersydde løsninger» er kanskje ikke verdens verste formulering. Men den er sjelden den beste.
Hvis målet er å få flere kunder, er det langt smartere å fortelle hvem du hjelper, hva du gjør og hvorfor det har verdi.
For den mest undervurderte markedsføringsstrategien i 2026 er fortsatt den samme som den var i 1996:
Si hva du mener.
Så enkelt at folk faktisk forstår det.
Det er overraskende få som gjør akkurat det.
